پشتیبانی

پاسخ : بله ، برای کلیه خدمات ارائه شده توسط وبسایت " پیشخوانت " قبل از اقدام به پرداخت یا بعد از پرداخت توسط کارفرمای محترم به صورت الکترونیک و فیزیکی قابل ارسال می باشد ، در صورت نیاز برای قرارداد از قسمت پشتیبانی با ارسال تیکت مربوطه اقدام بفرمایید .

پاسخ : بله ، اکثر خدمات وبسایت " پیشخوانت " در کلیه شهر های ایران قابل ارائه می باشد به جز معدود خدمات مهندسی و شهرسازی شامل صدور پروانه ساخت ، استعلامات شهرداری ، اخذ پایانکار و ... که در حاضر صرفا در شهر مشهد انجام می پذیرد ، هرچند در آینده نزدیک خدمات صدور پروانه در کلیه شهر های ایران فراهم میشود .

پاسخ : بله ، برای کلیه خدمات ارائه شده در وبسایت " پیشخوانت " قبل از اقدام به طراحی و ترسیم پروژه کارشناس طراح پروژه با تلفن ثبت شده کارفرما ارتباط برقرار میکند و امکان ارتباط مستقیم کارفرما و طراح اختصاصی پروژه شما به صورت نامحدود تا پایان پروژه امکان پذیر می باشد .

پاسخ : کلیه خدمات وبسایت " پیشخوانت " به صورت پرداخت آنلاین از طریق درگاه بانک ملت و پاسارگاد می باشد ولی برای پروژه های با هزینه بیش از پانصد میلیون ریال ، امکان تقسیط برای ارائه خدمات هرچه بیشتر برای کارفرماین عزیز محیا شده است .

پاسخ : کلیه خدمات ارائه شده توسط وبسایت " پیشخوانت " دارای پشتیبانی 24 ساعته از طریق فضای مجازی Pishkhanet_Support@ و ارسال تیکت در وبسایت " پیشخوانت " و در ساعات اداری از طریق شماره تلفن ثابت شرکت به شماره 05136055298 قایل ارائه می باشد .

پاسخ : بله ، کلیه خدمات ارائه شده توسط وبسایت " پیشخوانت " علاوه بر آلبوم نقشه ها به صورت پی دی اف ، کلیه فایل های محاسباتی و ترسیمی اتوکد ، ایتبس ، سیف ، تری دی مکس ، اکسل و ... برای کارفرمای محترم ارسال میگردد .

زمان تحویل پروژه ها برای خدمات گوناگون ، متفاوت است و کارفرما میتواند قبل از ثبت پروژه نسبت به زمان تحویل پروژه ها مطلع شود ، کلیه خدمات ارائه شده در وبسایت " پیشخوانت " دارای زمان تحویل مشخص شده می باشد و ما متعهد میشویم در صورت عدم نقص در مشخصات پروژه ، زودتر از موعد اعلامی تحویل دهیم .

بله ، برای در وبسایت " پیشخوانت " پروژه های با هزینه بیش از پانصد میلیون ریال امکان تقسیط برای تسهیل پرداخت کارفرمایان عزیز محیا شده است .

وبسایت " پیشخوانت " با پشتوانه به سابقه بیش از یک دهه ارائه خدمات مهندسی در شهر مشهد در قالب دفتر طراحی ، مهندسی و پیشخوان شهرداری همچنین در قالب شرکت مشاور و خدمات آزمایشگاهی این اطمینان را به کافرمایان عزیز میدهد کلیه خدمات محول شده را در زمان مقرر و بالاترین کیفیت ارائه دهد ، همچنین برای عدم نگرانی کارفرمایان عزیز کلیه مجوز ها ، آدرس ها و تلفن های ثابت خود در وبسایت قرار داده شده است .

بله ، برای بعضی از خدمات و پروژه ها این امکان در وبسایت " پیشخوانت " مهیا شده است تا کارفرمای گرامی کمترین دغدغه نسبت به زمان ارائه خدمات درخواستی را داشته باشد ، برای استفاده از این امکان میتوانید بعد از ثبت پروژه خود ، از طریق بخش پشتیبانی نسبت به تحویل زودتر از موعد خدمات درخواست ارائه دهید .

بله ، مراجعه و مشاوره حضوری در کلیه ایام هفته در ساعات اداری در دفتر مرکزی مشهد " پیشخوانت " و شعبه خدمات مشتریان " پیشخوانت " با آدرس های درج شده در وبسایت بخش ارتباط با ما فراهم می باشد .

بله ، بیش از پنجاه درصد خدمات ارائه شده در وبسایت " پیشخوانت " ، از طریق دفاتر طراحی شهر ها و شهرستان های مختلفی ثبت سفارش میشوند و ما در وبسایت " پیشخوانت " با دریافت مشخصات دفتر مورد نظر ، فرمت کلی نقشه ها و کادر و لوگوی دفتر مربوطه نیز کلیه ترسیمات در کادر های ارائه شده انجام میشود و اثری از وبسایت " پیشخوانت " در نقشه ها مشخص نمی باشد .